Le Senior Manager Plan est responsable de l'alignement stratégique des services de i-CITY avec les objectifs des « clients internes » (services métiers de la Ville) et des utilisateurs finaux, l'administration et ses antennes, les écoles, le citoyen... Il veille à ce que les besoins soient parfaitement compris, traduits en solutions adaptées, évolutives et intégrées dans l'écosystème IT et organisationnel d'i-CITY ou de la Ville. Il est le point de contact principal des métiers, garant de
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