Jouw rol Als L0 Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met IT problemen. Jij behandelt inkomende telefoons, herkent prioriteiten en maakt duidelijke tickets door naar de juiste collega's. Je komt terecht in een dynamisch team. Wat ga je doen? - Telefonisch behandelen van inkomende IT-calls - Tickets aanmaken, correct documenteren en doorsturen naar de juiste lijn - Herkennen van prioriteiten en snel inschatten waar actie nodig is - Password resets uitvoeren en andere
Wij hebben van deze opdrachtgever niet alle informatie ontvangen omtrent deze vacature. Deze vacature is echter wel actueel. Bekijk volledige vacature
Vlaanderen