Jouw taken Eerstelijnsondersteuning per telefoon, mail of op afstand van IT- en applicatiegerelateerde oproepen en incidenten (Windows 7-10 ; Outlook) in het Nederlands en Frans Registratie van alle calls en incidenten in de Service Management Tool Omnitracker. Garanderen van een 80% oplossingsgraad van incidenten of escalatie van het incident naar andere supportgroepen Eigenaarschap van oproep/incident tot afsluiting Smartphone ondersteuning Verwerken van nieuwe medewerkers en mutaties Jouw
Wij hebben van deze opdrachtgever niet alle informatie ontvangen omtrent deze vacature. Deze vacature is echter wel actueel. Bekijk volledige vacature
Leuven