Je staat terecht voor een combinatie tussen customer care (callcenter inbound en administratie. De ratio zal ongeveer 60%-40% zijn. Jij bent verantwoordelijk voor: Telefonisch contact met klanten en opdrachtgevers; Inschatten van de vraag en beslissen om deze zelf te behandelen of te dispatchen naar de correcte afdeling; Verwerken en behandelen van binnenkomende vragen telefonisch en per mail; Proactief klanten opbellen en vragen stellen.
Wij hebben van deze opdrachtgever niet alle informatie ontvangen omtrent deze vacature. Deze vacature is echter wel actueel. Bekijk volledige vacature
Hasselt
MBO