Je staat terecht voor een combinatie tussen customer care (callcenter inbound en administratie. De ratio zal ongeveer 60%-40% zijn. Jij bent verantwoordelijk voor: Telefonisch contact met klanten en opdrachtgevers; Inschatten van de vraag en beslissen om deze zelf te behandelen of te dispatchen naar de correcte afdeling; Verwerken en behandelen van binnenkomende vragen telefonisch en per mail; Proactief klanten opbellen en vragen stellen.
Nous avons ce mandant ne reçoit pas toutes les informations concernant ce poste vacant. Ce poste est à jour. Voir la vacance complète
Hasselt
Medium