Taken en verantwoordelijkheden
Bieden van 1st line technische ondersteuning, met een focus op smart home-oplossingen, telefonisch & per e-mail.
Beheren van klantinformatie, projecten en offertes in ons CRM-systeem.
Uitwerken van offertes en nauw samenwerken met andere teams om klantbehoeften te vertalen naar oplossingen.
Bijdragen aan procesverbeteringen : tutorials creëren, FAQ’s updaten, enz.
Testen van mogelijke defecte producten in overleg met leveranciers.
Profiel kandidaat
Diploma elektrotechniek of relevante ervaring.
Een klantgerichte, leergierige professional met een commerciële flair.
Ervaring met residentiële oplossingen , idealiter in een fabrikantomgeving.
Nauwkeurig in administratie en ervaring met CRM-systemen en MS Office.
Nederlands of Frans als moedertaal en een goede kennis van de andere taal.
Organisatieprofiel
Onze klant is een toonaangevende speler in innovatieve elektrotechnische oplossingen voor woningbouw, industrie en datacenters. Het bedrijf biedt een breed assortiment aan producten en systemen voor zowel residentiële als industriële toepassingen. Met een sterke focus op klantgerichtheid en technologische vooruitgang, opereert het bedrijf internationaal en streeft het naar duurzame en gebruiksvriendelijke oplossingen.
Geboden wordt
Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
Ondersteunend team met focus op persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden .
Interne opleidingen om volledig ingewerkt te raken in je rol.
Sta jij klaar om onze klanten te ondersteunen met jouw technische expertise? Of heb je nog vragen? Stuur dan een mail naar marije.nieuwenhuis@selecthr.be
Bekijk volledige vacature
Zaventem
HBO