Taken en verantwoordelijkheden
Je bent samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor bewoners die problemen melden aan hun woning, zoals lekken, defecte verwarming, kapotte ramen, problemen met deuren of andere technische mankementen.
Door gericht vragen te stellen, breng je de situatie in kaart en bepaal je samen met je collega's welke actie nodig is.
In de voormiddag behandel je telefonische oproepen. Tijdens de namiddag beheer de je meldingen die via mail zijn binnengekomen.
Waar nodig zorg
Profiel kandidaat
Je hebt reeds enkele jaren werkervaring in een functie waarbij je klantencontact en administratie combineerde.
Je bent snel inzetbaar: je kan zo snel mogelijk opstarten en zeker beschikbaar om te werken tot het einde van het jaar (kans op verlenging is niet uitgesloten).
Je bent sterk in telefonische contacten en weet gesprekken efficiënt te sturen
Je hebt affiniteit met technische of bouwkundige onderwerpen. Begrippen uit de bouwsector, sanitair, verwarming of algemeen woningonderhoud zijn jou niet onbekend.
Je communiceert vlot en klantgericht, ook in uitdagende situaties en met verschillende doelgroepen.
Organisatieprofiel
Op vraag van een sociale woonmaatschappij zoeken we een ervaren administratief medewerker (patrimoniumbeheer) die technische meldingen van sociale huurders opvolgt.
Deze woonmaatschappij beheert een uitgebreid patrimonium van sociale woningen en zet zich dagelijks in voor kwaliteitsvol en betaalbaar wonen. Met een sterke focus op dienstverlening en bewonerstevredenheid zorgt de organisatie ervoor dat technische problemen snel en efficiënt worden opgevolgd.
Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerking, klantgerichtheid en verantwoordelijkheid centraal staan.
Geboden wordt
Snelle opstart mogelijk. Tijdelijke opdracht tot eind december 2026 (Mogelijkheid tot verlenging).
Een gevarieerde functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid in een maatschappelijk relevante werkomgeving.
Samenwerking binnen een betrokken en deskundig team
Het loon wordt bepaald volgens ervaring.
40u/week en 32 verlofdagen
Glijdende werkuren
Bekijk volledige vacature
Sint-Pieters-Leeuw
HBO