Teamleader IT Support

10 dagen geleden: Select Human Resources NV

Brussels
HBO

Taken en verantwoordelijkheden

Je verantwoordelijkheden:

Je beheert het support-, helpdesk- en telefonieteam van 7 personen om de beschikbaarheid van kantoorautomatiseringstools gekoppeld aan werkstations (pc's, laptops, printers, scanners, telefoons) te garanderen en problemen met betrekking tot het gebruik ervan op te lossen.

Teambeheer:

Plannen en verdelen van werk, aanpassen van roosters indien nodig.
Vergaderingen organiseren, personeel trainen en motiveren.

Profiel kandidaat

Bachelordiploma in ICT vereist!
Minimaal 5 jaar ervaring in eerste- en tweedelijnsondersteuning.
Een eerste ervaring in teambeheer.
Kennis van ITIL is een pluspunt.
Zeer goede kennis en begrip van Frans en Engels.
Vaardigheden in : WINDOWS (Active Directory, wachtwoordbeheer, systemen en beleid).
Netwerkvaardigheden (VLAN, TCP/IP, OSI), virtuele desktops (Horizon).
Vaardigheden in kantoortoepassingen en stuurprogramma's (printers, DFS-koppelingen, scanners).
Vaardigheid in standaard desktop image-configuratietools (bijv. MDT).
Kennis van GLPI helpdesksoftware is een pluspunt.
Vermogen om te coachen en teamgeest.
Klantgericht, leergierig, pragmatisch, teamspeler en stressbestendig.

Organisatieprofiel

Mijn klant, een zorginstelling in Brussel met ongeveer 2000 gebruikers, is op zoek naar een Team Leader om het Support- en Helpdeskteam van 7 personen te leiden.

Geboden wordt

Contract voor onbepaalde tijd.
Salaris gebaseerd op ervaring, met firmawagen en veel ander extralegale voordelen.

Bekijk volledige vacature