Taken en verantwoordelijkheden
Hoe zal je dag eruit zien als Service Desk medewerker?
Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat
Vragen beantwoorden over zendingen, boekingen, tarieven en verzendopties
Klantendossiers nauwkeurig opvolgen en administratief verwerken
Actief meedenken over passende logistieke oplossingen
Zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling van elke klantvraag
Samenwerken met interne afdelingen om een optimale service te garanderen
Profiel kandidaat
Wie ben jij?
Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven.
Je bent commercieel en klantgericht ingesteld.
Ook open voor schoolverlaters!
Je bent klantgericht, zelfstandig en professioneel.
Organisatieprofiel
Voor onze klant, een sterke- en stabiele speler in de logistieke sector zowel nationaal als internationaal, zoeken we een Service Desk medewerker.
Geboden wordt
Bruto maandloon van €2.901,11
Bonusregeling
Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
Ecocheques
Hospitalisatieverzekering
Pensioen- en spaarplan
Kilometervergoeding
Tot 40% thuiswerkmogelijkheid
Ongeveer 35 verlofdagen
Voltijds contract van onbepaalde duur
38-urenweek
Geen weekendwerk
Bekijk volledige vacature
Diegem
MBO