Taken en verantwoordelijkheden
Als rechterhand van het kantoor zorg jij voor een vlot onthaal van cliënten, administratieve ondersteuning van het team en het correct verwerken van klantgegevens:
Je ontvangt klanten en staat hen vriendelijk te woord
Je beheert de algemene mailbox en beantwoordt of filtert klantenvragen via telefoon en e-mail
Je ondersteunt de Private Bankers in hun dagelijkse werking
Je staat in voor KYC-taken (Know Your Customer) en het vervolledigen van klantendossiers
Je
Profiel kandidaat
Wie ben jij?
Je hebt ervaring in administratieve ondersteuning, bij voorkeur binnen een gereguleerde omgeving (bank, verzekeringen, notariaat, advocatuur, …)
Je werkt graag nauwkeurig en volgens vaste procedures
Je hebt een klantgerichte attitude en voelt je goed in een ondersteunende rol
Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring
Ervaring of interesse in KYC/AML is een grote troef
Je staat open voor het behalen van een PCP-attest (nodig voor deze functie)
Organisatieprofiel
Ben jij administratief sterk en hou je van structuur, klantgericht werken en een fijne teamdynamiek? Voor een toonaangevende bank zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en betrokken Sales Support / Office Manager ter ondersteuning van het lokale team van Private Bankers.
Geboden wordt
Wat krijg je in ruil?
Een mensgerichte werkomgeving met aandacht voor sfeer en teamspirit
Uitgebreid opleidingsaanbod (inclusief rond producten en MiFID-regels)
Marktconform brutoloon volgens ervaring
Cafetariaplan op maat: hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, mobiliteitsbudget, pensioensparen, warrantplan, ICT-budget …
35-urenweek met goede work-life balans
Geen commerciële doelstellingen – jij focust op service en kwaliteit
Bekijk volledige vacature
Mechelen
HBO