Taken en verantwoordelijkheden
In deze functie zorg jij ervoor dat klantvragen en bestellingen correct, tijdig en transparant worden opgevolgd. Jij bewaakt het volledige proces en bent een vaste waarde voor zowel klanten als collega’s. Klantencontact + Dossierbeheer
Eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over orders, leveringen en documentatie
Proactief communiceren bij wijzigingen of afwijkingen
Afstemmen met het commerciële team bij contractuele of inhoudelijke
Profiel kandidaat
Jouw vaardigheden
Zeer nauwkeurig en sterk georganiseerd
Vlot met ERP-systemen en MS Office (Excel, Outlook)
Sterk in planning, opvolging en administratie
Goede kennis van Nederlands en Engels (extra talen zijn mooi meegenomen) Jouw manier van werken
Klantgericht en communicatief sterk
Commerciële feeling zonder salesdruk
Stressbestendig en oplossingsgericht
Teamspeler die ook zelfstandig verantwoordelijkheid opneemt
Organisatieprofiel
Voor een internationaal actieve organisatie zoeken we een Sales Support Medewerker die het kloppend hart vormt tussen klanten, sales, logistiek en interne diensten. Dankzij jouw nauwkeurigheid en communicatiestijl loopt elke bestelling van aanvraag tot facturatie op rolletjes.
Geboden wordt
Een stabiele functie met duidelijke verantwoordelijkheden en impact
Marktconforme verloning volgens ervaring (junior tot medior niveau)
Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en sectorale groepsverzekering
20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen
Na inwerkperiode: laptop en gsm
Een omgeving waar structuur, samenwerking en kwaliteit centraal staan
Bekijk volledige vacature
Heist-op-den-Berg
HBO