Taken en verantwoordelijkheden
Je speelt een sleutelrol bij het regulariseren van de eerste betalingsachterstanden. Jouw missie is om klanten vanaf het eerste betalingsincident te begeleiden, door passende oplossingen aan te bieden en een vertrouwensrelatie te behouden. Je behandelt inkomende en uitgaande oproepen, onderhandelt op een professionele manier en draagt bij aan de financiële stabiliteit van klanten, met respect voor interne processen.
Profiel kandidaat
Essentiële kwalificaties
Uitstekende beheersing van het Frans en het Nederlands (mondeling en schriftelijk).
Vlot werken met telefonische en digitale tools.
Nauwgezetheid in het naleven van regels en procedures. Gewenste kwalificaties
Febelfin-certificaat.
Ervaring in incasso of klantrelaties.
Organisatieprofiel
Hou je van klantcontact, onderhandelen en wil je bijdragen aan oplossingen die écht het verschil maken? Solliciteer vandaag nog via Peps en sluit je aan bij een team dat verbinding creëert en elk talent waardeert.
Geboden wordt
Onze partner zet sterk in op menselijkheid, inclusie en persoonlijke ontwikkeling. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving met een betrokken management en geniet van een aantrekkelijk pakket: 13e maand, premies, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, extra verlofdagen, terugbetaling van verplaatsingen en een flexibel cafetariaplan.
Bekijk volledige vacature
TOURNAI
MBO