Hôte/Hôtesse de caisse

Vos missions principales :

-Accueil chaleureux et professionnel des clients en caisse
-Encaissement rapide et précis des achats
-Gestion des litiges et des réclamations clients avec diplomatie
-Traitement des retours et échanges d’articles, y compris produits alimentaires et non-alimentaires
-Opérations de jeux et loterie (LOTO, cartes à gratter, etc.) : validation, contrôle et respect des procédures
-Clôture de caisse, gestion des écarts, suivi des procédures de sécurité
-Appui aux équipes en cas de forte affluence

-Expérience significative (minimum 3 ans) en caisse dans la grande distribution ou un environnement équivalent
-Maîtrise des outils de caisse informatisés et des procédures de retour
-Très bon relationnel, capacité à gérer les tensions avec calme et professionnalisme
-Sens du service client, rigueur et discrétion

Notre client est un grand supermarché.

Horaire de travail en semaine mais également le week-end car le magasin est ouvert le samedi et le dimanche
entre 30h et 36h/semaine