Taken en verantwoordelijkheden
Description
Als helpdeskmedewerker ben jij de eerste persoon waarmee de klant contact opneemt bij een storing of probleem
Jouw taak is in eerste instantie het r egistreren en analyseren van de problemen
Indien de storing van kleine aard is, reik je zelf de oplossing aan
Grote storingen geef je door aan de technische dienst
Je houdt de klant op de hoogte van de stand van zake
Als helpdeskmedewerker verloopt je contact
Profiel kandidaat
Je bent een servicegericht persoon die georganiseerd werkt met een interesse voor techniek
Een technische opleiding of ervaring binnen een gelijkaardige functie is een grote troef
Je bent sterk in communicatie
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en heb een hele goede basiskennis Frans
Je kan heel goed overweg met PC's en het MS Office pakket (Outlook, Excel en Word)
Je kan in flexibele uren werken
Organisatieprofiel
Onze klant is een internationale topspeler op het gebied van technologie en duurzaamheid.
Ze zijn partner in het bouwen van technische installaties in alle soorten energiedistributie-infrastructuren voor mobiliteit.
Als je een passie hebt voor techniek zit je bij hen op het goede adres.
Interesse? Klik op solliciteren! Voor vragen kan je steeds terecht bij één van onze consultants op het nummer 014 47 04 74.
Geboden wordt
Een goed salaris (aangevuld met eco-en maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, en dergelijke)
Een voltijds contract
20 vakantiedagen aangevuld met 12 ADV-dagen
Dynamisch team van 12 toffe collega's
Modern kantoor
Dagelijkse een warme kom soep als lunch
Een grote mate van zelfstandigheid
Ruimte voor doorgroeimogelijkheden
Een uitdagende en interessante werkomgeving in een informele sfeer
De mogelijkheid om opleidingen te volgen die aansluiten bij je functie
Bekijk volledige vacature
TURNHOUT
min 40 uur