Taken en verantwoordelijkheden
Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, voornamelijk ondernemers en vrije beroepen. Je zorgt voor een warme ontvangst en helpt hen verder via verschillende kanalen: op kantoor, telefonisch, per mail of online.
Je luistert actief naar hun vragen en zoekt zelfstandig naar oplossingen. Wanneer nodig schakel je vlot met collega’s zoals account managers. Dankzij jouw oplettendheid pik je commerciële noden snel op en zorg je ervoor dat deze intern worden
Profiel kandidaat
Je bent een enthousiaste en klantgerichte persoonlijkheid die graag in contact staat met mensen. Je houdt van afwisseling en neemt initiatief waar nodig.
Je werkt gestructureerd , kan prioriteiten stellen en neemt verantwoordelijkheid voor je taken. Nieuwe tools of systemen schrikken jou niet af, je leert snel en staat open voor ontwikkeling.
Je communicee rt vlot in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Een bachelordiploma is mooi meegenomen, maar relevante ervaring en de juiste mindset zijn minstens even belangrijk.
Organisatieprofiel
Je komt terecht in een gespecialiseerde en mensgerichte bank die zich richt op ondernemers en vrije beroepen. Met een sterke focus op persoonlijke service en lange termijnrelaties, combineert deze organisatie expertise met een warme en collegiale bedrijfscultuur.
Geboden wordt
Wat krijg je ervoor terug?
Een vast loon met resultaat gebonden bonussen
13de maand die je flexibel kan inzetten
Maaltijdcheques, ecobonus, gsm-abonnement
Fietsvergoeding
Bank holidays
Hospitalisatie-, invaliditeits- en groepsverzekering
Bekijk volledige vacature
Lier
HBO