Taken en verantwoordelijkheden
Je bent het aanspreekpunt voor dossiers binnen dagelijks bankieren!
Je taken zijn gevarieerd:
Contact met klanten, kantoren en externe partners (NL & basis FR)
Actief meedenken over procesverbeteringen
Aanspreekpunt voor de klanten met complexe dossiers binnen dagelijks bankieren:
Kaartproblemen
Rekeningen
Digitaal bankieren
Betalingen
...
Profiel kandidaat
Wie ben jij?
Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
Ervaring als dossierbeheerder? Top! Geen ervaring maar wel analytisch en communicatief sterk? Ook welkom!
Je spreekt vlot Nederlands en goede basis Frans
Je bent proactief, klantgericht en stressbestendig
Organisatieprofiel
Ben jij analytisch sterk, hou je van puzzelen met complexe dossiers en wil je echt impact maken op de klantbeleving? Dan hebben wij de uitdaging voor jou bij onze bancaire klant!
Geboden wordt
Een job met verantwoordelijkheid en afwisseling
Opdracht voorlopig tem 30/04/2026
60% telewerk
Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen
Bekijk volledige vacature
Antwerpen
HBO