Taken en verantwoordelijkheden
Als Dossierbeheerder ben je de spilfiguur in de contacten tussen de klanten en de werkplaats Carrosserie. Je vertaalt moeiteloos de vragen en opdrachten van klanten naar werkorder voor het atelier. Daarnaast sta je ook in voor alle administratieve opvolging en zorg je ervoor dat alle dossiers up to date zijn.
Je overlegt rechtstreeks met de Vestigingsdirecteur & Werkplaatsleider.
Je takenpakket omvat onder andere:
Onthaal van klanten aan de receptie
Het
Profiel kandidaat
Als Dossierbeheerder kom je terecht in een hecht team en fungeer je als een echte teamplayer. Je houdt ervan om te multitasken en bent erg sociaal ingesteld. Daarnaast beschik je over volgende competenties:
Klantvriendelijk en kwaliteitgericht
Discreet en communicatief sterk
Gedreven
Administratieve duizendpoot
Bij voorkeur heb je kennis van programma's als Plan Manager en Informex
Basiskennis Carrosserie
Kennis van het Nederlands
Organisatieprofiel
Ben jij klaar voor een administratieve functie met impact én veel menselijk contact? Voor een sterk groeiende speler binnen de leasingsector zoeken we een gedreven ' dossierbeheerder die energie krijgt van klantgericht werken, dossiers opvolgen en meebouwen aan een uitstekende servicebeleving.
Geboden wordt
Wat mag je verwachten?
Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een organisatie die volop groeit
Dagelijkse leer- en ontwikkelingskansen en een team dat altijd klaarstaat om te helpen
Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
Een warme, collegiale werksfeer met informele koffiemomenten en bruisende personeelsevents
Bekijk volledige vacature
Roeselare
HBO