Taken en verantwoordelijkheden
Als Dossierbeheerder ben je vast aanspreekpunt voor klanten uit je eigen portefeuille;
Informatie verzamelen en opmaken van offertes;
Inplannen van audits en afstemmen met klanten en auditors;
Uitgeven en administratief verwerken van certificaten;
Behandelen van inkomende correspondentie (mail & telefoon);
Opvolgen en structureren van certificatie- en auditdossiers;
Intern samenwerken met collega’s rond planning en dossierbeheer;
Zorgen voor
Profiel kandidaat
We zoeken iemand die:
Minstens een professionele bachelor heeft;
Vlot communiceert in Nederlands en Engels (schriftelijk & mondeling);
Gestructureerd werkt, prioriteiten kan inschatten en oog heeft voor detail;
Klantgericht is en een commerciële feeling heeft;
Stressbestendig is en goed functioneert in een dynamische omgeving;
Zowel zelfstandig als in team kan werken;
Administratief sterk staat en nauwkeurig omgaat met dossiers.
Organisatieprofiel
Onze klant zoekt een Dossierbeheerder die klanten ondersteunt, dossiers beheert en administratief mee instaat voor een vlotte opvolging van audit- en certificatieprocessen. De Dossierbeheerder wordt het vaste aanspreekpunt voor een toegewezen klantenportefeuille.
Geboden wordt
Onze klant biedt:
Een veelzijdige rol als Dossierbeheerder binnen een internationale organisatie;
Flexibiliteit dankzij thuiswerk en glijdende uren ;
Competitief loon aangevuld met:
Maaltijdcheques
Groeps- en hospitalisatieverzekering
13e en 14e maand
ADV-dagen
Een collegiaal en professioneel team;
Een kantoorlocatie in hartje Antwerpen;
Ruimte voor ontwikkeling, opleiding en doorgroeimogelijkheden.
Bekijk volledige vacature
Antwerpen
HBO