Taken en verantwoordelijkheden
Description
Onze klant actief in de banksector zoekt medewerkers voor hun afdeling: Daily & Digital Solutions.
Je bent eerste lijns support voor klanten bij dagelijkse bankverrichtingen, digitale toepassingen en praktische vragen.
Een greep uit je takenpakket:
vragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat
je krijgt vragen over dagelijkse bankverrichtingen, gebruik van de bank app, misbruik via phishing
Profiel kandidaat
Wat zoekt onze klant in zijn support medewerker:
perfecte talenkennis Nederlands (woord en schrift)
Bachelor of Master opleiding
zeer sterke communicatieve vaardigheden
een attest van goed gedrag en zeden moet je kunnen voorleggen owv tewerkstelling in een bancaire instelling.
Organisatieprofiel
Onze klant specialiseert zich in digitale banking.
Geboden wordt
Waar mag jij op rekenen:
contract van onbepaalde duur (40u/week)
Shiftenrooster dat 2 maanden vooraf wordt meegedeeld
Werkuren: Ma–vr: 8u–22u & za: 9u–17u
2x per maand werk je op zaterdag en krijg je recup in de week
Groeikansen binnen een innovatieve bankomgeving (min. 2 jaar engagement).
Mogelijkheid om door te groeien naar gespecialiseerde teams.
Thuiswerk: tot 2 dagen/week na opleiding en inwerkperiode
Startloon: ca. €2.500 tot €3.100/maand, afhankelijk van ervaring
Netto onkostenvergoeding €20
Extralegale voordelen: maaltijdcheques (€8/dag), ecocheques (€250/jaar), groeps- en hospitalisatieverzekering.
Bekijk volledige vacature
SINT-JOOST-TEN-NODE
min 40 uur