Taken en verantwoordelijkheden
Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en hou je van planning en coördinatie? Dan is deze functie iets voor jou!
Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt functionele en technische ondersteuning .
Je behandelt inkomende vragen en zorgt voor een passende oplossing.
Je bouwt mee aan duidelijke documentatie en FAQ’s om onze dienstverlening te verbeteren.
Je maakt een realistische planning en optimaliseert de agendabezetting
Profiel kandidaat
Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
Je communiceert vlot in het Nederlands , zowel mondeling als schriftelijk.
Je bent klantgericht, diplomatisch en stressbestendig .
Je hebt zin om continu bij te leren en volgt ontwikkelingen in software proactief op. Interesse? Stuur je CV naar elke.vandewalle@selecthr.be
Organisatieprofiel
De firma, gelegen in Brugge , zorgt voor slimme koppelingen tussen systemen bij klanten en partners.
Het customer support team specialiseert zich in:
Integraties met boekhoudpakketten en andere bedrijfssoftware.
Ondersteuning rond tijdsregistratie, gegevensuitwisseling en financiële rapportering .
Configuratie van kostenplaatsen, rekeningstelsels en instellingen die een vlotte dataflow mogelijk maken. Kortom: zij maken complexe processen eenvoudig door systemen naadloos te laten samenwerken .
Geboden wordt
Een aantrekkelijk loonpakket met flexibele voordelen (o.a. extra vakantiedagen, fietsleasing, maaltijd- en ecocheques).
Hospitalisatieverzekering, pensioenfonds en een bonus bij het behalen van doelstellingen.
Ruimte voor opleiding en persoonlijke groei in een moderne werkomgeving.
Een glijdend uurrooster, telewerk na je startersopleiding en 32 vakantiedagen bij voltijdse tewerkstelling.
Contractvorm: je start op interim basis en kan na 6 maand overgaan naar een vast contract.
Bekijk volledige vacature
Brugge
HBO