Taken en verantwoordelijkheden
Description
Als Customer Success Administrator zorg je ervoor dat klanten optimaal ondersteund worden en maximaal voordeel halen uit de producten en diensten . Je bent hun eerste aanspreekpunt, volgt aanvragen nauwgezet op en zorgt ervoor dat ze tijdig de juiste oplossingen ontvangen. Vanuit Overijse draag je bij aan een uitstekende klantenervaring en een duurzame samenwerking.
Jouw verantwoordelijkheden
Je bent het eerste aanspreekpunt voor
Profiel kandidaat
Jouw talenten
Je bent commercieel ingesteld en klantgericht.
Je werkt georganiseerd, efficiënt en nauwkeurig.
Je houdt van afwisseling en kan zelfstandig prioriteiten bepalen.
Je hebt ervaring met CRM, Microsoft Office en SAP.
Je bent idealiter drietalig NL/FR/EN ; kennis van Duits is een pluspunt.
Je bent een echte teamplayer.
Organisatieprofiel
Het bedrijf is een internationale speler binnen de industriële sector en staat bekend om zijn focus op innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid. Vanuit de vestiging in Overijse ondersteun je klanten in de Benelux met technische expertise en een sterke serviceorganisatie.
Je komt terecht in een stabiele, mensgerichte omgeving waar teamwork, groei en een gezonde werk-privébalans centraal staan. Medewerkers krijgen er de ruimte om initiatief te nemen en zich verder te ontwikkelen binnen een moderne en dynamische structuur.
Geboden wordt
Wij bieden jou
Een functie met verantwoordelijkheid en ruimte om te groeien.
Een internationale werkomgeving met enthousiaste collega’s.
Investeringen in innovatie én in jouw ontwikkeling.
Een aangename werksfeer met aandacht voor werk-privébalans.
Mogelijkheid tot 80% te werken
Thuiswerk 2 dagen/week mogelijk bij fulltime tewerkstelling, na de inloopperiode en afhankelijk van zelfstandigheid.
Flexibele werkuren: starten tussen 7u30 en 9u30. £
Ma & vr: 7,5u/dag
Di-wo-do: 8u/dag
Middagpauze tussen 30 en 120 min
Officieel 37,5u/week, in realiteit 39u/week → 9 ADV-dagen/jaar (waarvan 5 vastgelegd voor 2026: 2/1, 14/5, 20/7, 28/12, 30/12).
Feestdagen 15/8 en 1/11 worden ingehaald op 29/12 en 31/12.
Loonvork: jaarsalaris tussen €49.465 en €51.492 , aangevuld met: €10 maaltijdcheques per gewerkte dag en €40 netto onkostenvergoeding/maand
Bekijk volledige vacature
OVERIJSE
min 37 uur