Taken en verantwoordelijkheden
Als Customer Service Medewerker heb je de volgende verantwoordelijkheden:
Beantwoorden van vragen en informeren over kredieten, diensten en cliëntendossiers.
Contact onderhouden via telefoon en e-mail met klanten en kantoorhouders.
Zorgvuldig verwerken van gegevens volgens de voorgeschreven procedures.
Herkennen en signaleren van klantbehoeften om een optimale service te bieden.
Uitvoeren van commerciële acties om de klantrelaties te versterken.
Profiel kandidaat
Als Customer Service Medewerker zoeken wij iemand met:
Een zeer goede kennis van de Nederlandse & Franse taal
Sterke communicatieve vaardigheden.
Een klantgerichte aanpak en analytisch vermogen.
Organisatieprofiel
Ben jij een echte mensenhelper en nieuwsgierig naar het bankwezen? Dan is deze functie echt iets voor jou!
Voor het hoofdkantoor van een toonaangevende bank in Antwerpen zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker voor een periode van 6 maanden.
Geboden wordt
Wat onze klant te bieden heeft:
Aandacht voor evenwicht werk-privé: keuze uit verschillende shifts
Thuiswerk
Vlot bereikbaar met openbaar vervoer
Groeiende en dynamische organisatie
Opdracht van 6 maanden
Bekijk volledige vacature
Antwerpen
HBO