Taken en verantwoordelijkheden
Wat ga je doen?
Jij plant telefonische afspraken voor verschillende diensten bij particulieren en professionele klanten.
Jij zorgt dat ales correct en gestructureerd geregistreerd wordt, zodat collega's vlot verder kunnen werken.
Jij bent het aanspreekpunt aan de telefoon en zorgt voor een professionele en vriendelijke ervaring voor elke klant.
Je volgt de trainingen en leert continu bij, zodat je op de hoogte blijft van alle nieuwe regels en procedures.
Profiel kandidaat
Wie ben jij?
Minimaal 3 jaar ervaring in een callcenter of soortgelijke telefonische functie.
Communicatief, klantgericht en stressbestendig.
Vloeiend in Nederlands en Frans (mondeling).
Zelfstandig, gestructureerd en tegelijk een echte teamspeler.
Enthousiast om bij te leren en flexibel mee te groeien met veranderende processen.
Organisatieprofiel
Word de stem die alles laat lopen!
Hou jij van telefoneren, gestructureerd werken en mensen helpen met een glimlach? Ben jij het type dat energie krijgt van contact met een divers publiek? Dan is deze functie als Customer service medewerker iets voor jou!
Je wordt onderdeel van een klein, gezellig team dat elkaar ondersteunt en samen zorgt dat alles op rolletjes loopt.
Geboden wordt
Wat krijg je ervoor terug?
Een boeiende werkweek van 36 uur : vijf dagen van 9u18 tot 17u, met elke twee weken één dag recuperatie.
Interessant maandloon (€ 3080 bruto) , aangevuld met extralegale voordelen.
Loon volgens barema met automatische verhoging om de twee jaar en 13de maand .
Maaltijdcheques (€8/dag), eocheques (€250/jaar), groepsverzekering en optionele hospitalisatieverzekering (€35/maand).
Vergoeding van verplaatsingskosten voor heen en terug.
Uitgebreide starttraining en doorlopende opleidingen tijdens je carrière.
Na zes maanden een contract van onbepaalde duur .
Bekijk volledige vacature
Zellik
HBO