Taken en verantwoordelijkheden
Wat ga je doen?
Eerste aanspreekpunt voor klanten : Je behandelt inkomende telefoongesprekken op een professionele en klantvriendelijke manier en neemt zelf initiatief om afspraken in te plannen.
Planner met organisatietalent : Je coördineert interventies en technische afspraken efficiënt, zodat techniekers en klanten op elkaar afgestemd zijn.
Flexibel en oplossingsgericht : Onvoorziene wijzigingen of dringende aanvragen schrikken je niet af; je
Profiel kandidaat
Wie ben jij?
Vlotte tweetalige communicator : Je drukt je helder en professioneel uit in zowel het Nederlands als het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
Klantgericht met een sterk organisatievermogen : Je houdt steeds de behoeften van de klant voor ogen en blijft rustig en overzichtelijk werken, ook wanneer de werkdruk hoog ligt.
Sterk in planning en coördinatie : Je weet prioriteiten te stellen, werkt gestructureerd en zorgt ervoor dat taken efficiënt worden opgevolgd.
Nauwkeurig en administratief sterk : Je hebt oog voor detail en zorgt ervoor dat dossiers en administratieve processen correct en volledig worden afgehandeld.
Teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden : Je werkt graag samen met collega's, bouwt vlot relaties op en draagt bij aan een positieve werksfeer.
Op zoek naar een duurzame professionele uitdaging : Je hecht belang aan continuïteit en stabiliteit binnen een functie waarin je jezelf verder kunt ontwikkelen.
Organisatieprofiel
Onze klant, een toonaangevende speler binnen waterbehandelingssystemen , breidt het team van Customer Service verder uit.
Ben jij goed aan de telefoon, hou je ervan om te plannen én het overzicht te bewaren – zelfs op drukke momenten? Dan hebben wij dé job voor jou!
Geboden wordt
Wat bieden wij?
Een gevarieerde functie met veel menselijk contact : Je staat dagelijks in contact met klanten, waardoor geen enkele werkdag hetzelfde is en je een belangrijke rol speelt in de klantbeleving.
Werkzekerheid binnen een sterke organisatie : Je komt terecht in een stabiel bedrijf dat deel uitmaakt van een internationale groep, met een solide reputatie en toekomstgerichte visie.
Een hecht en collegiaal team : Je wordt omringd door enthousiaste collega's die elkaar ondersteunen en zorgen voor een aangename werksfeer waarin je je snel thuis voelt.
Ruimte om te groeien en te leren : Dankzij gerichte opleidingen en persoonlijke begeleiding krijg je alle kansen om je functie succesvol uit te oefenen en verder te ontwikkelen.
Een aantrekkelijk verloningspakket : Naast een competitief salaris geniet je van diverse extralegale voordelen die bijdragen aan een mooie balans tussen werk en welzijn
Bekijk volledige vacature
Nossegem
MBO