Customer Service medewerker met ervaring | Borgloon

vandaag: selecthr.be

Tongeren-Borgloon
HBO

Taken en verantwoordelijkheden

Je staat in voor:
Verwerken en opvolgen van klantenorders van A tot Z;
Beantwoorden van vragen rond producten, prijzen en levertermijnen;
Dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail;
Opstellen en opvolgen van offertes;
Coördineren van leveringen in samenwerking met productie en logistiek;
Registreren en behandelen van klachten;
Ondersteunen van de commerciële binnendienst;
Up-to-date houden van klantgegevens in het ERP-systeem;

Profiel kandidaat

Bachelor denkniveau en enkele jaren relevante ervaring binnen customer service, internal sales of commercieel-administratieve ondersteuning;
Sterke administratieve vaardigheden;
Klantgerichte en oplossingsgerichte ingesteldheid;
Goede kennis van Nederlands;
Goede communicatieve vaardigheden in Frans en Engels;
Vlot met MS Office en ERP-systemen;
Nauwkeurig, stressbestendig en organisatorisch sterk.

Organisatieprofiel

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je voor een correcte opvolging van het volledige orderproces. Je vormt de schakel tussen klanten, productie, planning, logistiek en sales.

Geboden wordt

Uitdagende functie binnen een groeiend productiebedrijf;
Aangename werksfeer in een familiale onderneming;
Grondige interne opleiding;
Competitief salaris afgestemd op ervaring;
Maaltijdcheques;
Groeps- en hospitalisatieverzekering;
Mogelijkheid tot verdere ontwikkeling binnen de organisatie.

Bekijk volledige vacature