Taken en verantwoordelijkheden
Description
Als Customer Service medewerk(st)er ben je de cruciale schakel tussen onze fabriek enerzijds en onze klanten en de verkopers in buitendienst anderzijds. Je staat hierbij in voor het registreren van inkomende orders , je maakt technische fiches op volgens de vraag van de klant en je volgt de aankopen van het basismateriaal nauwkeurig op . Daarnaast overleg je telkens met de afdeling Planning/Verzending naar de haalbaarheid van levertermijnen . Tevens
Profiel kandidaat
Als Customer Service Verantwoordelijke ben je een analytische people manager met sterke competenties rond change management en optimalisatie. Onze ideale kandidaat kenmerkt zich door:
Je?hebt een ?bacheloropleiding genoten of gelijkwaardig niveau door ervaring;
Je bent cijfermatig , werkt nauwkeurig en kan logisch nadenken.
Je kan goed omgaan met stress en bent resultaatgericht .
Je bent een dynamisch en communicatief persoon met een dienstverlenende ingesteldheid.
Naast Nederlands spreek je goed Engels en Frans om klanten te woord te staan. Duits is een plus.
Je bent vaardig in het werken met de computer waardoor je nieuwe programma’s snel aangeleerd krijgt. Kennis van Word en Excel is noodzakelijk. Kennis van SAP is een plus.
Je kan de veiligheidsvoorschriften naleven en houdt van een opgeruimde werkplek
Je staat open om bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen
Organisatieprofiel
Onze klant is een wereldwijd opererende organisatie die actief is in de productie van staal en metaal, en leveren op maat gemaakte oplossingen aan diverse industrieën.
Geboden wordt
Een competitief salaris, gebaseerd op jouw ervaring (tussen € 2.700 en 4.100 bruto/maand).
Geniet van extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques , een collectieve loonbonus , een fietsleaseplan , en een groeps- en hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin.
De mogelijkheid om in een voltijdse te werken binnen een sterk groeiende organisatie.
Bij ons is werken meer dan alleen taken uitvoeren. We organiseren regelmatig leuke teamevenementen, zoals een nieuwjaarsdrink, kersttruiendag ,…
Je werkt in een 40-uren week met glijdende werktijden .
We bieden de mogelijkheid om 9 ADV-dagen op te bouwen
Van jouw verlofdagen mag je er 24 zelf inplannen . Tussen Kerst en Nieuwjaar hanteren wij collectief verlof.
Ervaar het comfort van één dag thuiswerken per week.
Jouw werkschema ziet er als volgt uit: starten tussen 7u30 en 9u en eindigen rond 16u en 17u30.
Bekijk volledige vacature
GEEL
min 40 uur