Taken en verantwoordelijkheden
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en opvolging van inkomende zendingen voor jouw klanten. Je zorgt ervoor dat alle processen correct en volgens de geldende regels verlopen, met een sterke focus op klanttevredenheid en servicegerichtheid. Taken en verantwoordelijkheden:
Coördineren van inkomende zendingen en tijdig instructies geven aan alle betrokken partijen.
Administratieve aanmaak en afhandeling van importdossiers.
Opdrachten
Profiel kandidaat
Servicegericht : Klanttevredenheid staat bij jou centraal, en je streeft ernaar de best mogelijke service te bieden.
Pc-vaardig : Je hebt een vlotte beheersing van computers en digitale tools.
Taalvaardig : Nederlands en Engels beheers je goed, en kennis van Frans en Duits is een mooie bonus.
Nauwkeurig met cijfers : Je werkt precies en accuraat, vooral als het om getallen gaat.
Stressbestendig : Ook onder hoge druk blijf je kalm en doelgericht.
Betrouwbaar en loyaal : Je komt op tijd, respecteert werkuren en toont de juiste werkattitude.
Proactief : Je bent gemotiveerd en zet graag dat stapje extra om klanten optimaal te helpen. Check, check, check? Dan ben jij de ideale kandidaat!
Organisatieprofiel
Voor onze klant, een bedrijf in de haven met de focus op goederenlogistiek, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker.
Geboden wordt
Wij bieden jou niet alleen een boeiende functie binnen een dynamisch team, maar ook een aantrekkelijk pakket aan voordelen:
Hospitalisatieverzekering voor extra gemoedsrust
Groepsverzekering voor een zekere toekomst
Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag
Fietsvergoeding voor een milieuvriendelijke woon-werkverplaatsing
Een marktconform loon naargelang je ervaring
Gezellige werkomgeving met een ontspanningsruimte voorzien van een biljart, darts en een sjotterkast
Heerlijke soep om je lunch net dat tikkeltje gezonder te maken
Makkelijk bereikbaar kantoor, zodat je zonder stress je werkdag begint Interesse? Vragen? Mail naar ellen.ceuppens@selecthr.be en ik help je graag verder.
Bekijk volledige vacature
Antwerpen
HBO