Customer service medewerker - After Market

vandaag
selecthr.be

Taken en verantwoordelijkheden

Wat ga je doen:

Je bent het eerste aanspreekpunt voor dealers die vragen hebben over onderdelen en technische ondersteuning. Je zorgt voor een vlotte opvolging van hun aanvragen en denkt mee in oplossingen.

Jouw taken:
Contact met dealers via telefoon en mail
Onderdelen opzoeken in catalogi en systemen
Beschikbaarheid checken en alternatieven voorstellen
Orderstatus opvolgen en duidelijke info geven
Administratie verwerken in CRM/ERP

Profiel kandidaat

Wie zoeken wij:
Je bent een positieve teamspeler die graag schakelt tussen klanten, systemen en collega’s. Je houdt van structuur, maar ook van afwisseling.

Jouw profiel:
Bachelor of diploma in administratie, techniek of gelijkaardig
Technische interesse en zin om bij te leren
Vlot in Nederlands en Engels, extra talen zoals Frans of Duits zijn een plus
Sterk in Excel, SAP-kennis is mooi meegenomen
Ervaring in klantendienst of servicecoördinatie is een troef
Je hebt een scherp oog voor details en laat niets aan het toeval over;
Samenwerken in een team is jouw tweede natuur, en je staat altijd klaar om anderen te ondersteunen en problemen op te lossen.

Organisatieprofiel


Ben jij een klantgerichte organisator met een technische interesse? Wil je werken in een internationaal team dat dealers ondersteunt in de wereld van machines en onderdelen? Dan is dit jouw kans om impact te maken binnen de After Market-afdeling!

Geboden wordt


Naast een boeiende job, krijg je ook een aantrekkelijk pakket:
Competitief salaris tussen €3.200 en €3.700 bruto/maand, afhankelijk van jouw ervaring
Maaltijdcheques
Ecocheques voor duurzame aankopen
Bonusregeling als waardering voor jouw inzet
Flexibele werktijden
Mogelijkheid tot thuiswerk enkele dagen per maand
12 ADV-dagen bovenop je wettelijke verlof
Internationale werkomgeving met ruimte voor initiatief
Opleiding on-the-job en doorgroeimogelijkheden
Leuke teamactiviteiten en een collegiale sfeer


Bekijk volledige vacature