Customer Service Coach

8 dagen geleden
Synergie

Taken en verantwoordelijkheden


Wat zijn jouw voornaamste taken?
Coördineren, ontwikkelen en realiseren van alle CS trainingprogramma's
Trainen van CS medewerkers op gespreksinhoud (kennis) en gesprekstechnieken (vaardigheden)
Afnemen testen en rapporteren testresultaten naar CS Teamleaders
Initiatief nemen en verbetervoorstellen doen op vlak van trainingprogramma's
Beheren en updaten trainingsdatabase
Coachen en opvolgen van medewerkers
Opstellen, wijzigen en bijhouden van


Wij hebben van deze opdrachtgever niet alle informatie ontvangen omtrent deze vacature. Deze vacature is echter wel actueel.
Bekijk volledige vacature