Ce n'est pas un centre d'appels classique !
Ils assurent la réception des appels destinés à Securex et s'efforcent de répondre aux questions des clients concernant l'ensemble des services proposés par Securex.
Si la question est trop complexe, ils peuvent rediriger le client vers le service compétent au sein de Securex.
Ils reçoivent une formation très
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