Taken en verantwoordelijkheden
Description
Ben jij een ervaren Customer Service Teamleader die graag mensen aanstuurt én processen verbetert? Wil je terechtkomen in een groeiende organisatie waar digitalisering, automatisering en verandering centraal staan? Dan is deze functie als Customer Support Teamleader in Hasselt iets voor jou.
De organisatie staat voor een sterke groeifase. Om die groei te ondersteunen, worden processen en systemen verder geoptimaliseerd, waaronder de
Profiel kandidaat
Wie zoeken we?
We zoeken een ervaren Customer Service Teamleader, Customer Support Manager of Customer Service Manager die graag verantwoordelijkheid neemt.
Je hebt ervaring in customer service en people management.
Je hebt ervaring met het aansturen en coachen van een team.
Je bent sterk georganiseerd en behoudt het overzicht.
Je hebt een analytische en procesmatige mindset.
Ervaring met planning, workforce planning of capaciteitsplanning is een sterke troef.
Je bent vertrouwd met verandering, digitalisering en nieuwe systemen.
Je krijgt mensen mee in nieuwe processen en werkwijzen.
Je bent pragmatisch, communicatief sterk en oplossingsgericht.
Je voelt je goed in een organisatie die volop in beweging is.
Je spreekt vloeiend Nederlands en zeer goed Frans
Organisatieprofiel
Dit bedrijf is gelegen in Hasselt
Geboden wordt
Wat bieden we jou?
Een sleutelpositie binnen een groeiende organisatie.
Veel verantwoordelijkheid en autonomie.
De kans om customer service processen mee vorm te geven.
Een moderne werkomgeving waarin digitalisering en automatisering volop evolueren.
Een aantrekkelijk salaris afgestemd op je ervaring.
Een voltijdse functie in Hasselt.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Een collegiale werkomgeving met ruimte voor teamactiviteiten en plezier.
Bekijk volledige vacature
HASSELT
min 38 uur