Taken en verantwoordelijkheden
Behandelen van inkomende oproepen in een dynamische callcenteromgeving
Dagelijks verwerken van een hoog volume aan telefoons (ongeveer 100 oproepen per dag)
Klanten professioneel te woord staan in zowel Nederlands als Frans
Correct registreren en opvolgen van klantvragen en dossiers
Profiel kandidaat
Zeer goede kennis van Nederlands én Frans (beide talen zijn essentieel)
Eerste ervaring in een callcenteromgeving is vereist
Klantgericht , communicatief en stressbestendig
Organisatieprofiel
Voor een groeiende organisatie binnen de dienstverlening zijn we op zoek naar een gemotiveerde klantendienstmedewerker. Je komt terecht in een warme en collegiale werkomgeving waar teamspirit en ondersteuning centraal staan.
Geboden wordt
36u/week met vaste werkuren (9u00 – 16u45)
Opleidingsperiode van 2 tot 3 weken bij opstart
Geen mogelijkheid tot thuiswerk (werk op kantoor)
Aangename en ondersteunende werksfeer
Interimcontract met optie op een vast contract
Volledige terugbetaling van woon-werkverkeer (100%)
Bekijk volledige vacature
Zellik
MBO