Taken en verantwoordelijkheden
Description
Ben jij iemand die rustig blijft in stressvolle situaties en energie haalt uit het helpen van anderen? Dan is deze uitdaging misschien iets voor jou.
Als bijstandsverlener ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die te maken krijgen met onverwachte situaties zoals pech onderweg, medische noodgevallen of reisproblemen , zowel in binnen- als buitenland . Jij zorgt ervoor dat ze snel, professioneel en met de nodige empathie geholpen
Profiel kandidaat
Jouw profiel
Klantgericht en empathisch ingesteld
Sterke communicatieve vaardigheden (NL / FR / EN)
Oplossingsgericht en stressbestendig
Flexibel inzetbaar (variabel uurrooster, inclusief weekends en feestdagen)
Organisatieprofiel
Je komt terecht bij een internationale bijstandsorganisatie die 24/7 ondersteuning biedt aan mensen in nood, zowel in België als in het buitenland. Denk aan situaties zoals pech onderweg, medische noodgevallen, ongevallen of dringende repatriëringen. Vanuit een professioneel en mensgericht contactcenter wordt alles in het werk gesteld om klanten snel, efficiënt en met de nodige empathie verder te helpen.
Wij streven naar een inclusieve werkomgeving waarin iedereen zich welkom voelt. Diversiteit maakt ons sterker. Twijfel je of je volledig aan het profiel voldoet?
Solliciteer gerust – we kijken samen of er een match is.
Geboden wordt
Wat mag je verwachten?
Een afwisselende en verantwoordelijke functie
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Een competitief salarispakket
Extralegale voordelen:
Maaltijdcheques
Hospitalisatieverzekering
Groepsverzekering
Work@home vergoeding
Transportvergoeding
Internetvergoeding van €20
Eindejaarspremie
Fietslease
Cadeaucheques (€40)
Benefits@Work
CCT 90
Work-life balance:
32-urenweek (4 dagen werken voor voltijdse)
27 vakantiedagen (16 wettelijke + 10 ADV + 1 extra)
Bekijk volledige vacature
BRUXELLES
min 32 uur