Taken en verantwoordelijkheden
Ben jij een administratieve duizendpoot die graag klanten verder helpt? In deze rol als Customer Service Administrator ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun bestellingen vlot en correct verwerkt worden. Je combineert administratief werk met klantcontact en bent een belangrijke schakel tussen de klant, logistiek en aankoop.
Je takenpakket bestaat uit:
Invoeren van bestellingen via verschillende systemen (manueel en online)
Beantwoorden
Profiel kandidaat
We zoeken een klantgerichte en positief ingestelde collega die zich herkent in het volgende profiel:
Bachelor denkniveau of relevante praktijkervaring
Eerste werkervaring is een plus, maar ook schoolverlaters komen in aanmerking
Vlot in het Nederlands en het Frans – je kan klanten telefonisch te woord staan
Je neemt initiatief en denkt mee: je wacht niet af, maar handelt proactief
Je bent extravert genoeg om telefoons te doen en kan omgaan met klachten
Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk
Organisatieprofiel
Onze klant is een gevestigde waarde in de groothandel van verf en decoratieproducten, met een familiaal karakter en een resultaatgerichte aanpak. Binnen de customer service werk je in een klein, hecht team waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. De organisatie biedt stabiliteit, interne mobiliteit en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je werkt in een omgeving waar iedereen elkaar bij de voornaam kent en waar je écht kan bijdragen aan het resultaat.
Geboden wordt
Wat mag je verwachten?
Een voltijdse functie (40u/week) met 12 ADV-dagen en 20 verlofdagen
Glijdende uren binnen de afdeling, tussen 8u30 en 17u
Bruto maandloon tussen €2.500 en €3.100 afhankelijk van ervaring
Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
Hospitalisatieverzekering bij vaste indienstname
Mogelijkheid tot opleidingen en interne doorgroei
Bekijk volledige vacature
Temse
HBO