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Support Helpdesk Fr/Ang

Select Human Resources NV
Ce poste combine des missions de support utilisateurs et de suivi client, et s’articule autour des responsabilités suivantes : • Assurer l’assistance de premier niveau auprès des utilisateurs (prise en charge des demandes, résolution d’incidents courants) • Diagnostiquer les problèmes techniques liés aux postes de travail, logiciels bureautiques, ordinateurs de bord et outils métiers • Escalader les incidents complexes vers les équipes techniques concernées, après
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