Tasks and responsibilities
Wat ga je doen? Als bijstandsverlener ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in een noodsituatie. Je luistert, stelt de juiste vragen en zorgt voor een correcte opvolging.
Beantwoorden van inkomende oproepen (geen verkoop)
Behandelen van pechverhelping voor wagens en fietsen
Opvolgen van thuisbijstand bij schade in België
Begeleiden van medische bijstand in het buitenland
Correct inschatten van urgentie en wat binnen de polis mogelijk is
Candidate profile
Wie ben je? We zoeken gemotiveerde mensen met empathie en verantwoordelijkheidszin.
Je spreekt vloeiend Nederlands
Je hebt een goede mondelinge kennis van het Frans (min. B2)
Je werkt graag met de telefoon én met administratie
Je blijft rustig en gestructureerd in drukke of emotionele situaties
Je bent flexibel inzetbaar (dag-, late en weekendshiften)
Ervaring in customer service is geen must; motivatie en interesse zijn doorslaggevend Schoolverlaters zijn welkom.
Company profile
Ben jij iemand die rust bewaart in stressvolle situaties en graag mensen helpt wanneer ze het echt nodig hebben? Hou je van afwisseling, menselijk contact en duidelijke procedures? Dan is deze functie als Bijstandsverlener een mooie kans.
Voor een internationaal assistancebedrijf dat werkt in naam van bekende verzekeraars zoals Ethias, P&V, Baloise en anderen , zoeken we Nederlandstalige bijstandsverleners . Je helpt klanten bij pech, noodsituaties en bijstand in binnen- en buitenland. Deeltijds werken is mogelijk en er is een gezamenlijke opstart begin maart .
Offer
Aanbod Je komt terecht in een mensgerichte organisatie met aandacht voor welzijn en stabiliteit.
Onmiddellijk vast contract (50% tot 90% mogelijk)
Gezamenlijke opstart op 2 maart
Correct loonpakket met extra premies:
Zaterdag +15%
Zondag +25%
Nacht +40%
Maaltijdcheques, ecocheques, 13e maand
Groepsverzekering, cafetariaplan en CAO90-bonus
Grondige opleiding en continue begeleiding
Mogelijkheid tot thuiswerk na inwerkperiode
Vlot bereikbaar kantoor in Luik (tram voor de deur, parking aanwezig) Waarom kiezen voor deze job?
Je doet zinvol werk en helpt mensen op cruciale momenten
Geen verkoopdruk, wél echte dienstverlening
Veel variatie en menselijk contact
Sterke teamgeest en ondersteuning
Stabiliteit én doorgroeimogelijkheden Zoek jij een job waarin je elke dag een verschil maakt ?
Dan maken we graag kennis met jou.
View full vacancy
Liège
Higher