Tasks and responsibilities
Wat ga je doen?
Je ontvangt klanten aan de balie en luistert actief naar hun technische vragen of klachten
Je vertaalt de noden van de klant naar duidelijke werkopdrachten voor de werkplaats
Je plant onderhouds- en herstellingsafspraken en bewaakt de timing
Je volgt de werkzaamheden op en houdt klanten proactief op de hoogte
Je stelt duidelijke en correcte kostenramingen en facturen op
Je werkt nauw samen met techniekers en collega’s van aftersales
Candidate profile
Technische en professionele achtergrond
Ervaring als technisch adviseur, service advisor of in een gelijkaardige functie
Goede kennis van autotechniek of sterke affiniteit met de automotive sector
Vlotte computervaardigheden en ervaring met plannings- of DMS-systemen
Goede kennis Nederlands ; basiskennis Frans is een plus
Persoonlijkheid
Je communiceert helder en klantgericht , blijft rustig bij piekmomenten en schakelt vlot tussen klanten en werkplaats.
Je werkt nauwkeurig , neemt verantwoordelijkheid en denkt oplossingsgericht mee.
Company profile
Ben jij de schakel tussen klant en werkplaats die alles vlot laat draaien?
Als Technisch Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met een technische vraag. Je combineert technisch inzicht met sterke communicatieskills en zorgt ervoor dat elke herstelling of onderhoudsbeurt professioneel en transparant verloopt.
Offer
Een vast contract binnen een stabiele organisatie
Marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen
Opleidingen en ondersteuning om je technische kennis verder uit te bouwen
Een voltijdse functie met duidelijke structuur en professionele ondersteuning
Werken in Gent , vlot bereikbaar
View full vacancy