Tasks and responsibilities
En tant que Service Coordinator (hfx), vous êtes la personne de référence pour coordonner, anticiper et fluidifier l’activité de notre service technique. Grâce à votre expérience en dispatching et à vos connaissances techniques, vous comprenez rapidement les besoins des clients et assurez une planification efficace des interventions. Vous veillez à la bonne affectation des ressources sur le terrain, tout en gérant les urgences et les aléas quotidiens avec sang-froid. Vos responsabilités
Candidate profile
Vos atouts pour réussir dans cette fonction :
Minimum 1 an d’expérience en dispatching / coordination de techniciens , impératif.
Connaissances techniques (mécanique, électromécanique ou secteur connexe) suffisantes pour comprendre les demandes clients et dialoguer efficacement avec les techniciens.
Maîtrise des outils de planification et d’un ERP
Rigueur, capacité d’analyse et sens aigu des priorités.
Résistance au stress , proactivité et très bonne gestion des imprévus.
Communication fluide et sens du service client. Formation
Bachelier ou équivalent par expérience
Une formation complémentaire en planification, dispatching ou logistique est un atout
Company profile
Notre partenaire est une entreprise spécialisée dans la vente, la location et la maintenance de solutions de manutention, notamment des chariots élévateurs et équipements de magasinage. Elle accompagne ses clients industriels et logistiques avec une offre complète : machines neuves et d’occasion, services de réparation, pièces détachées, et formations techniques. L’entreprise se distingue par son ancrage local, son expertise technique et sa capacité à proposer des solutions sur mesure.
Offer
Pourquoi rejoindre notre client ?
Un salaire attractif compris entre 3 000 et 4 000 € brut, assorti d’avantages extra-légaux.
Un environnement technique stimulant, au sein d’une équipe soudée et dynamique.
Un rôle central avec une forte autonomie et un impact direct sur la satisfaction client.
Un contrat stable (CDI), à horaire de jour.
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