Nous recherchons un IT Support Engineer pour assurer le support interne des utilisateurs et faire le lien avec notre prestataire externe qui gère l'infrastructure. Responsabilités Support 1ère et 2ème ligne : M365 (Outlook, Teams, SharePoint), Windows, imprimantes, VPN, matériel. Gestion Active Directory : créations d'utilisateurs, accès, mots de passe. Résolution des incidents réseau de base : DNS, DHCP, IP. Coordination avec le prestataire externe : suivi des tickets, priorisation,
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Etterbeek