Help Desk Engineer

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Peps Interim Mouscron

Tasks and responsibilities


Solutions numériques pour les flottes pour un transport sûr, rentable et durable.
Ce poste combine des missions de support utilisateurs et de suivi client, et s’articule autour des responsabilités suivantes : • Assurer l’assistance de premier niveau auprès des utilisateurs (prise en charge des demandes, résolution d’incidents courants) • Diagnostiquer les problèmes techniques liés aux postes de travail, logiciels bureautiques, ordinateurs de bord et outils métiers • Escalader les


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