Tasks and responsibilities
Véritable point de contact entre les clients, les techniciens et les différents services internes, vous assurez le bon fonctionnement du planning après-vente et contribuez à offrir une expérience client de qualité.
Au quotidien, vous serez notamment chargé(e) de :
? Répondre aux appels entrants et assurer un accueil téléphonique professionnel.
? Traiter les demandes reçues par e-mail dans les délais impartis.
? Planifier efficacement les interventions des
Candidate profile
Pour réussir dans cette fonction, vous combinez sens du service, rigueur organisationnelle et aisance relationnelle.
Vous vous reconnaissez dans les éléments suivants :
? Vous êtes bilingue français et néerlandais.
? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la Suite Office.
? Vous avez une bonne capacité d'organisation et savez gérer les priorités.
? Vous faites preuve d'autonomie et de rigueur dans votre travail.
? Vous appréciez le contact client et possédez un excellent relationnel.
? Vous avez une approche orientée solution et satisfaction client.
? Une expérience dans une fonction administrative, de planning, de SAV ou de service clientèle constitue un atout.
Company profile
Vous êtes bilingue français/néerlandais et appréciez les fonctions qui combinent organisation, contact client et coordination ?
Notre client, acteur de référence dans son secteur d'activité et reconnu pour son expertise ainsi que la qualité de son service, recherche un(e) Employé(e) Planning SAV bilingue FR/NL afin de renforcer son équipe.
Offer
Ce que notre partenaire vous offre:
? Un contrat stable au sein d'une société reconnue sur son marché.
? Une fonction variée avec de nombreux contacts internes et externes.
? Un environnement de travail dynamique et collaboratif.
? Une équipe engagée et orientée service.
? Une rémunération attractive en lien avec votre expérience.
? L'opportunité de développer vos compétences dans un service clé pour l'entreprise.
Intéressé (e)? Postulez rapidement :
Via cette annonce
Par email : jean-michel.lahaut@selecthr.be
Pr téléphone : 042745135
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