Employé customer service (FR//NL)

Tasks and responsibilities

Synergie recherche un employé customer service bilingue FR/NL pour intégrer une entreprise de la région de Villers-le-bouillet.
En tant qu'employé customer service:
Vous répondez aux appels et demandes des clients
Vous identifiez les besoins de ceux-ci
Vous gérez les commandes ainsi que les retours
Vous renseignez les clients sur les différents types de produits proposés
Vous êtes responsable de la gestion des réclamations et la résolution de problèmes

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