Customer service medewerker | € 3400 bruto

today
selecthr.be

Tasks and responsibilities


Opvolgen van transporten en bewaken van een correcte uitvoering
Detecteren en oplossen van afwijkingen zoals vertragingen, schadegevallen en ontbrekende zendingen
Dagelijks afstemmen met planning, magazijn en transportafdeling
Klanten proactief informeren over lopende dossiers en transportproblemen
Behandelen van klachten- en schadedossiers volgens de geldende procedures
Verwerken van administratieve gegevens en opmaken van rapporteringen
Meedenken over

Candidate profile


Enkele jaren relevante ervaring binnen customer service, transport, logistiek of supply chain
Uitstekende kennis van het Nederlands
Goede kennis van het Engels en Frans, zodat je vlot kunt communiceren en documenten begrijpt
Vlot met administratieve opvolging en digitale systemen
Bereid om te werken in een vast rotatiesysteem:
8u00 - 16u00
8u30 - 16u30
9u00 - 17u00 Je werkt graag gestructureerd, blijft rustig onder druk en houdt overzicht wanneer verschillende dossiers gelijktijdig opgevolgd moeten worden. Daarnaast ben je communicatief, oplossingsgericht en werk je vlot samen met verschillende interne stakeholders.

Company profile

Deze organisatie is actief in de transport- en logistieke sector en ondersteunt dagelijks nationale en internationale klanten.
Vanuit een druk magazijn- en planningsmilieu zorgen ze ervoor dat goederen vlot, correct en tijdig hun bestemming bereiken. 

Offer


Vast contract na een succesvolle interimperiode
Salaris rond €3.400 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
Ecocheques
Woon-werkvergoeding
Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering bij vaste indiensttreding
6 ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantie
Uitdagende functie binnen een stabiele en groeiende internationale organisatie
Doorgroeimogelijkheden op lange termijn
Thuiswerk is binnen deze functie niet mogelijk gezien de nauwe samenwerking met de operationele afdelingen op locatie. Stuur jouw CV naar laurien.borms@selecthr.be . Heb je nog vragen over de functie? Neem gerust contact op via hetzelfde e-mailadres.


View full vacancy