Customer Care Operations Planner

today
Bright Plus

Tasks and responsibilities

Omschrijving:


Ben jij een expert in plannen, opvolgen en sturen van activiteiten? Haal je voldoening uit analyses en rapporteringen maken? Dan ben jij de Customer Care Operations Planner die wij zoeken! Je bent verantwoordelijk voor volgende taken:
Opvolgen van de werkdruk via de verschillende kanalen (telefonie, e-mail & chat) en de persooneelsbezetting hieraan aanpassen;
Inkomende mails toewijzen aan de juiste collega op basis van ieders competentie;

From this provider we haven't receive all information about this job. However, this job is open.
View full vacancy