En qualité d'assistant service après-vente h/f/X, vos responsabilités seront les suivantes: Accueillir et traiter les appels et e-mails entrants, informer les clients sur les produits, services, conditions de vente, gérer les dossiers en cours et effectuer un premier tri pour l’équipe technique ; Identifier les problèmes nécessitant une intervention ou une assistance
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