Tâches et responsabilités
Coacher, accompagner et développer les membres de votre équipe ;
Assurer la qualité et la conformité des dossiers clients ;
Organiser la planification des ressources et gérer les priorités opérationnelles ;
Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions d'amélioration ;
Participer à des projets d'optimisation et de transformation ;
Maintenir une relation de confiance avec les clients et les parties prenantes internes.
Profil du candidat
Formation de niveau Master ou expérience équivalente ;
Expérience en gestion d'équipe dans un environnement de services ;
Bonne connaissance du payroll, de la législation sociale ou des ressources humaines ;
Excellentes compétences organisationnelles et de planification ;
Leadership naturel, esprit d'analyse et capacité à accompagner le changement ;
Sens du service client et aisance relationnelle.
Profil de l’Organisation
Notre client est un acteur de référence dans le domaine des services RH et de la gestion salariale. Présent à l’échelle nationale, il accompagne quotidiennement de nombreuses entreprises dans la gestion de leurs collaborateurs et se distingue par son expertise, son orientation client et sa culture du développement continu
Fourni
Salaire attractif
véhicule de fonction
Assurances Groupe et Hospitalisation
Chèques-repas
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Charleroi
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