Taken De Incident Manager Senior speelt een sleutelrol in de stabiliteit van de diensten die Mutual IT levert om zijn ziekenfondsklanten en hun leden te ondersteunen. Zijn belangrijkste taken zijn Op structurele wijze de openstaande incidenten (ticketingsysteem) analyseren in alle ondersteuningslijnen, op basis van bestaande dashboards en reportings Structurele verbeteringen voorstellen aan de medewerkers van de Service Desk (1e ondersteuningslijn) om de hoogste kwaliteitsstandaarden voor
Nous avons ce mandant ne reçoit pas toutes les informations concernant ce poste vacant. Ce poste est à jour. Voir la vacance complète
Anderlecht