Jouw rol Als L0 Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met IT problemen. Jij behandelt inkomende telefoons, herkent prioriteiten en maakt duidelijke tickets door naar de juiste collega's. Je komt terecht in een dynamisch team. Wat ga je doen? - Telefonisch behandelen van inkomende IT-calls - Tickets aanmaken, correct documenteren en doorsturen naar de juiste lijn - Herkennen van prioriteiten en snel inschatten waar actie nodig is - Password resets uitvoeren en andere
Nous avons ce mandant ne reçoit pas toutes les informations concernant ce poste vacant. Ce poste est à jour. Voir la vacance complète
Vlaanderen