Tâches et responsabilités
Als Klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor (startende) zelfstandigen. Je helpt hen bij het opstarten van hun zaak en begeleidt hen doorheen het administratieve proces. Je takenpakket bestaat uit:
Beantwoorden van vragen via loket, telefoon, videochat en digitale kanalen
Detecteren van klantbehoeften en hier proactief op inspelen
Opstarten en opvolgen van klantendossiers
Adviseren over sociale zekerheid en ondernemingsformaliteiten
Samenwerken
Profil du candidat
Wie zoeken we?
Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
Je hebt minstens een eerste werkervaring in een klantgerichte rol
Goede kennis van administratieve processen is een plus
Je staat open voor een grondige opleiding in Antwerpen, waarbij de eerste weken een voltijdse aanwezigheid wordt verwacht. Je communiceert vlot, luistert actief en weet klanten te overtuigen. Je schrikt niet terug van complexe regelgeving en houdt van afwisseling. Je bent flexibel in je werkplek en inzetbaar in verschillende kantoren. Je werkt graag in team en bent op zoek naar een langdurige samenwerking.
Profil de l’Organisation
Je komt terecht in een stabiele en mensgerichte organisatie die ondernemers ondersteunt bij hun opstart, sociale zekerheid en verzekeringen. De dienstverlening is helder, persoonlijk en van hoge kwaliteit. Je volgt een opleiding in Antwerpen, maar kan nadien aan de slag in een kantoor naar keuze in elke provincie, waar een collegiale sfeer heerst en waar je opleiding en ontwikkeling centraal staan.
Fourni
Wat krijg je in de plaats?
Voltijds contract van onbepaalde duur
Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, onkostenvergoeding, etc.
Op maat gemaakte opleiding van 2 à 3 maanden, met praktijk en theorie
Mogelijkheid tot werken in Brugge, Antwerpen, Gent, Herentals, Mechelen, Turnhout of Hasselt
Thuiswerk na de opleidingsperiode
Een boeiende functie met maatschappelijke impact
Interesse in deze job?
Stuur je CV naar silke.vanacoleyen@selecthr.be of solliciteer via de knop. Heb je vragen over de functie? We helpen je graag verder!
Voir la vacance complète
Gent
Higher