Als Service Desk Coordinator ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe professionele klanten. Je zorgt voor een vlotte verwerking en opvolging van alle IT-gerelateerde vragen en incidenten. Verantwoordelijkheden: Behandelen van inkomende telefonische oproepen, webcases en e-mails van klanten met betrekking tot specifieke professionele producten. Correct dispatchen van inkomende incidenten naar de juiste technische afdelingen. Proactief informeren van de klant over de status
Nous avons ce mandant ne reçoit pas toutes les informations concernant ce poste vacant. Ce poste est à jour. Voir la vacance complète
Brussel